Comment démarrer une activité de Dropshipping | Le 2024 Ultimate Guide To Dropshipping

Êtes-vous intéressé par la création d'une entreprise de dropshipping ? Le fait est que vous pouvez vraiment gagner de l'argent en ligne avec le dropshipping si vous vous y prenez correctement.

La dure réalité est que tout le monde cherche à se lancer dans une activité secondaire de nos jours. Selon les statistiques, pas moins de 44 millions d'Américains ont une activité secondaire. C'est là que l'idée d'un commerce en dropshipping entre en jeu.

Si vous souhaitez vraiment gagner un revenu passif décent en lançant votre propre boutique de commerce électronique, mais que vous êtes sceptique quant à la complexité de la gestion des stocks, de l'expédition et de l'exécution des commandes, le dropshipping est l'option idéale.

Cependant, s'il est mis en œuvre correctement, le dropshipping peut vous aider à gagner beaucoup d'argent.

Dans ce guide ultime du dropshipping, nous couvrons tous les aspects de la question : ce que c'est, comment démarrer, les avantages et les inconvénients, les erreurs à éviter, et comment gérer et développer une entreprise prospère. 

Très bien, commençons.

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Qu'est-ce que le Dropshipping ?

Le dropshipping est une méthode d'exécution de vente au détail dans laquelle les magasins en ligne commercialisent des produits mais ne possèdent pas de stock et ne le maintiennent pas. Au lieu de cela, les clients achètent des articles aux détaillants, mais le fabricant s'occupe de l'expédition.

This is the biggest differentiator between this model and a traditional e-commerce business – no need to handle inventory and shipping. 

Il s'agit d'une avancée considérable, car elle permet à toute personne disposant d'une connexion internet, d'un site web (et de quelques compétences en marketing) d'ouvrir sa propre vitrine en ligne et de percevoir une part de toutes les ventes qu'elle génère. 

En outre, il est plus facile que jamais de s'approvisionner auprès d'un fournisseur tiers en tant que chef d'entreprise.

Cela permet de s'assurer que le public cible trouve ce qu'il cherche.

Bien que les marges bénéficiaires ne soient généralement pas aussi élevées pour les propriétaires de magasins, nombre d'entre eux se concentrent sur des produits à forte valeur ajoutée pour compenser. 

Examinons l'ancien modèle de vente au détail par rapport au dropshipping. 

Prenons l'exemple d'une personne qui achète à Best Buyl'un des plus grands détaillants de produits électroniques aux États-Unis.

Un client entre chez Best Buy, achète une nouvelle télévision intelligente, paie sa facture et sort. Dans ce cas, Best Buy doit acheter le téléviseur en gros au fabricant et le stocker dans son magasin de détail pour que l'acheteur puisse le voir et l'emporter chez lui.

En outre, ils doivent également payer un espace commercial pour exposer les produits, embaucher des travailleurs pour déplacer les produits de l'entrepôt, embaucher des travailleurs pour encaisser les paiements à la caisse enregistreuse, embaucher des agents de sécurité et (dans le cas d'une commande auprès de BestBuy.com), expédient eux-mêmes la télévision.

C'est beaucoup de travail et tout ce travail manuel réduit considérablement les marges bénéficiaires. 

Le dropshipping supprime une grande partie de ces étapes.

Dans ce cas, un client visite un détaillant en ligne et achète un téléviseur Samsung. L'entreprise de dropshipper envoie ensuite les informations relatives au client et à la commande à Samsung, et c'est tout. 

Pas de travailleurs à embaucher, pas de produits à exposer et pas d'espace de vente physique.

Voici un exemple simple Le fonctionnement du dropshipping est expliqué en détail :

Il est peu coûteux de démarrer ce type d'activité - tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un logiciel en ligne et d'un accès à des fournisseurs de dropshipping.

Jetez un coup d'œil à ces statistiques sur le dropshipping :

• En 2016-2017, environ 23% de l'ensemble des ventes en ligne, soit $85,1 milliards, ont été réalisées par drop shipping.
• En fait, même Amazon a réalisé 34% de ses ventes totales par le biais du drop shipping, dès 2011. Les chiffres n'ont fait qu'augmenter chaque année.
• Il s'agit en outre d'un moyen très lucratif de faire des affaires. Une étude prouve que les fabricants qui font affaire avec des détaillants en dropshipping finissent par réaliser 18,33% de bénéfices de plus que ceux qui s'en remettent à des canaux plus conventionnels.

Voici les étapes exactes d'un achat en drop shipping :

• Vous (le détaillant) commercialisez des produits en ligne.
• Vous attirez un consommateur en ligne pour qu'il effectue un achat.
• Vous transmettez les informations relatives à l'acheteur au fabricant, au grossiste ou au distributeur, ainsi que les détails de la commande.
• Le fabricant expédie les articles au client.

Avec ce modèle, le client ne sait pas que le magasin en ligne auprès duquel il a effectué son achat n'a pas réellement expédié les produits. Cela est particulièrement vrai si le fabricant ajoute des bordereaux d'emballage de détaillants dans les boîtes. 

Dans l'ensemble, le dropshipping nécessite une bonne dose de confiance et un partenariat à long terme entre les détaillants et les distributeurs. 

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L'importance de définir le créneau de votre entreprise

Il est relativement facile de créer une entreprise de livraison directe. Vous devez procéder comme suit : 

• Inscrivez-vous à une plateforme de commerce électronique et créez votre site web.
• Inscrivez-vous auprès d'un fournisseur de dropshipping et choisissez vos produits.
• Ajoutez ou synchronisez le produit à votre boutique.
• Définissez vos paramètres de taxe et d'expédition.
• Testez votre processus de paiement.
• Lancez votre site web. 

C'est à peu près tout. Tant que vous disposez d'un site web fonctionnel avec une page d'accueil, des pages de produits et la possibilité d'acheter des produits, vous disposez d'une boutique en ligne. 

For example, you can use an e-commerce tool like Shopify, automatically sync your products with a dropshipping site like Inventory Source, and get your website up in a day or two. 

Si vous avez besoin d'aide pour mettre en place votre boutique de dropshipping, vous pouvez consulter le site suivant Fiverr.

. Ils disposent d'un espace dédié aux freelances en dropshipping qui peuvent vous aider dans tous les domaines, de la mise en place de votre plateforme de commerce électronique à la conception de votre boutique, en passant par la synchronisation de votre inventaire. 

Si vous démarrez une activité de dropshipping, vous devez disposer d'une passerelle de paiement fiable pour votre boutique. Nous vous conseillons de consulter la page suivante : Comment ouvrir un compte Stripe dans les pays non supportés (ex. Ouvrir un compte Stripe au Nigéria 2024) | Un guide approfondi

Comment démarrer une activité de Dropshipping ?

On n'insistera jamais assez sur l'importance de définir votre niche - vous ne pouvez pas devenir un dropshipper prospère sans d'abord vous démarquer de la concurrence.

Si vous démarrez une activité de dropshipping à partir de zéro, il est extrêmement important de choisir votre niche avant même de commencer à choisir les produits à vendre.

Dans le domaine du commerce électronique, si vous n'êtes pas différent de vos concurrents, il n'y a tout simplement aucune raison pour que les clients achètent chez vous plutôt que chez l'autre.

Se concentrer sur un domaine précis est un moyen simple mais direct de se démarquer de la concurrence.

Vous avez peut-être une idée générale de ce que vous voulez vendre, mais lorsque vient le moment de chercher des produits, il est beaucoup plus facile de trouver des fournisseurs, de négocier avec eux et de les surveiller lorsque votre champ d'action est restreint.

Il est également utile d'être un expert dans les domaines que vous choisissez.

Tout est dans le marketing

Souvent, le défi n'est pas de lancer votre magasin, mais de le commercialiser.

Voici un exemple tiré de ma vie. 

En 2018, j'ai lancé une boutique en dropshipping dans la niche des enfants/bébés. Je l'ai appelé "Best Baby Mall" et il y avait des produits pour les enfants, les bébés, les jouets - toutes sortes de choses vraiment cool. 

J'ai passé des heures et des heures à développer le logo parfait, la conception du site, le matériel de marketing, etc.

Mais lorsque j'ai lancé ma boutique et commencé à en faire la promotion, le réveil a été brutal. Le créneau des enfants et des bébés était ultra-concurrentiel. 

J'ai essayé de publier quelques annonces sur Google Shopping et j'étais en concurrence avec de nombreux grands sites.  

La concurrence était forte et les marges faibles. 

Finalement, j'ai abandonné et j'ai fermé le magasin. 

En réalité, il est facile de créer une petite entreprise en ligne. Le marketing est la partie la plus difficile. Je n'avais tout simplement pas assez d'expérience en marketing à ce moment-là de ma vie pour que cela fonctionne. 

Développer un site web et obtenir du trafic est un véritable parcours du combattant. Si je devais revenir en arrière et tout recommencer, j'aurais élaboré un plan différent :

• Si le trafic payant permet de tester votre niche, il n'est pas durable. J'aurais concentré presque 100% sur les stratégies de référencement pour obtenir du trafic gratuit au fil du temps. 
• This would have included aggressive guest blogging and link building to obtain backlinks and build Domain Authority (DA). 

Décortiquons d'autres stratégies de marketing.

#1. Commercialiser votre magasin.

Compte tenu de la concurrence intense qui règne dans le secteur du commerce électronique, il est essentiel de mettre en place un marketing efficace. Tout d'abord, vous devez effectuer des recherches approfondies sur votre public cible et tenter de résoudre un problème pour lui.

Un produit qui résout un problème réel est essentiel. Vous pouvez ensuite personnaliser vos efforts de marketing en fonction de ce profil de client spécifique.

Commencez par commercialiser votre boutique en ligne sur les canaux suivants :

Médias sociaux

Faites la promotion de votre magasin sur les canaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest, etc.

Voici une liste des meilleures applications de gestion des médias sociaux qui peuvent vous aider à promouvoir vos pages. 

• Intelligemment 
• Studio de contenu 
• Crowdfire 
• Abeille sociale 
• Sprout Social 
• Coup de pouce social 
• Tailwind 

Vous pouvez également diffuser des annonces sur les canaux de médias sociaux afin d'atteindre votre public cible directement sur leurs fils de médias sociaux personnels. 

Marketing par courrier électronique

C'est l'une des formes de marketing les plus efficaces pour les entreprises de commerce électronique. Le marketing par courrier électronique vous permet d'entrer en contact avec vos clients là où ils se trouvent : dans leur boîte de réception.

Utilisez un logiciel de marketing par courriel pour envoyer des courriels de bienvenue (avec une réduction) et des courriels concernant les paniers abandonnés. Vous pouvez consulter le site Meilleur logiciel d'email marketing ici. 

Annonces payantes sur Google et Facebook

Comme indiqué plus haut, vous pouvez mener des campagnes publicitaires payantes sur Google et Facebook. Voici une présentation de quelques-uns des types de campagnes les plus courants (et de leurs objectifs).

Google Search Engine Marketing (SEM) ou Pay Per Click Advertising (PPC).

Si vous avez entendu parler de SEM ou de PPC (même chose), il s'agit des annonces qui apparaissent en haut des pages de résultats des moteurs de recherche de Google (SERP).

Avec cette forme de publicité, vous choisissez les mots-clés sur lesquels vous souhaitez enchérir et vous créez une annonce textuelle avec un titre et une description. Vous sélectionnez également une zone géographique dans laquelle vous souhaitez que votre annonce apparaisse, ainsi qu'un calendrier de diffusion de l'annonce.

Lorsqu'un utilisateur recherche ce mot clé et clique sur votre annonce, vous payez Google pour ce clic. C'est ce qu'on appelle le coût par clic, qui dépend de la concurrence et des autres enchérisseurs sur votre mot-clé. 

Bien que cette forme de publicité puisse vous permettre d'obtenir beaucoup de clics et de tester rapidement des produits, je ne la recommande pas aux nouveaux dropshippers, car elle peut devenir très rapidement très coûteuse. 

Google Shopping.

Au lieu d'annonces PPC textuelles, les détaillants en ligne utilisent plus souvent les annonces Google Shopping.

Ces annonces sont créées en téléchargeant un flux de produits et apparaissent lors de recherches liées à vos mots-clés. Les annonces comportent des images et du texte et sont placées à côté des annonces des concurrents afin que les consommateurs puissent comparer les prix. 

Google Shopping is a great competitor research tool to check and see how saturated your niche is.

If you’re starting a new drop shipping business and see that your products are competing with massive national brands, it may be time to rethink your strategy.

Bien qu'il existe des tonnes d'autres stratégies de marketing pour le commerce électronique (que j'ai décrites dans mon guide ici), il s'agit là de quelques principes de base pour l'instant. 

#2. Gestion des stocks.

Bien que le modèle commercial de la livraison directe n'exige pas que vous stockiez des marchandises, il est bon de garder un œil sur les stocks des entrepôts des fournisseurs puisque vous vendrez leurs produits sous votre marque.

La bonne nouvelle, c'est que de nombreux logiciels avancés de gestion des stocks et de gestion de dropshipping multi-entrepôts sont disponibles sur Internet pour vous aider à gérer et à suivre vos stocks facilement.

Prenons l'exemple de Yakkyofy.

Il a révolutionné le marché des logiciels d'automatisation pour les dropshippers disposant de plusieurs centres d'exécution des commandes.

Un outil comme inFlow Inventory peut vous aider à suivre votre inventaire : 

• Éviter les mauvaises surprises après qu'un client a passé une commande (qui aurait pu être évitée si l'information avait été disponible sur la rupture de stock).
• Vous permet d'effectuer des réapprovisionnements à temps
• Permet d'améliorer la communication bilatérale avec les clients (amélioration de l'expérience client)

#3. Provide Impressive Customer Support

L'augmentation des niveaux de revenus au niveau mondial et la concurrence massive entre toutes les formes d'entreprises ont entraîné une normalisation des produits et des services fournis. 

L'un des facteurs de différenciation devrait être l'excellence de l'assistance à la clientèle.

Voici quelques-unes des plateformes les plus courantes que vous pouvez utiliser pour fournir un service à la clientèle exceptionnel :

• Téléphone
• Plateformes de médias sociaux
• Courriels
• Discussions en direct

Un service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est également un aspect que vous devriez prendre en considération à mesure que votre entreprise se développe.

#4. Politique d'échange et de remboursement des produits.

Votre politique d'échange et de remboursement est un point de contact flagrant de l'activité de drop shipping qui peut faire ou défaire votre entreprise. 

With the popularity of social media, communication is no longer a challenge.

However, in the case of online retailing, positive word-of-mouth marketing can do wonders for your business, but negative word-of-mouth can prove to be detrimental.

Si vous voulez gagner la confiance de vos clients, assurez-vous de prendre des mesures rapides chaque fois qu'un client demande un échange de produit ou un remboursement.

Le traitement des réclamations des clients et les politiques d'échange et de remboursement des produits reflètent la culture de l'entreprise et la priorité qu'elle accorde à ses clients.

Le fait d'offrir un niveau élevé de satisfaction aux clients peut se traduire par une amélioration de la valeur à vie des clients (CLV) ainsi que par la génération de nouveaux clients.

Voici un exemple tiré de la politique de retour et de remboursement de Gymshark. 

Comme vous pouvez le constater, la politique de retour permet au client de renvoyer facilement le mauvais produit. 

Cependant, le remboursement des produits expédiés en dropshipping est un peu différent de celui d'un site de commerce électronique traditionnel.

Dans ce cas, vous devrez collaborer avec le fournisseur pour récupérer le produit auprès du client et procéder à un échange ou à un remboursement.

Ces points ne constituent en aucun cas un aperçu complet de ce que vous devez faire pour gérer une entreprise de dropshipping. Mais leur respect vous aidera considérablement à mettre en place et à gérer votre entreprise de dropshipping. 

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Comment développer votre activité de Dropshipping ?

Gardez une chose à l'esprit : le modèle de dropshipping est un modèle commercial lent.

Les attentes d'une croissance très forte et de marges bénéficiaires importantes en peu de temps ne sont pas réalistes. Au contraire, le modèle d'entreprise nécessite des investissements à long terme pour devenir une entité génératrice de profits.

Mais cela ne veut pas dire que vous devez laisser tomber tout le travail impressionnant que vous avez accompli au fil des jours. Vous devez maintenant vous concentrer sur l'expansion et la croissance de l'entreprise.

Les mesures suivantes peuvent vous aider à développer votre activité de drop shipping : 

1. Utiliser plusieurs canaux.

Placer tous ses œufs dans le même panier n'est jamais une bonne idée commerciale. C'est pourquoi il est judicieux de tirer parti des multiples canaux qui s'offrent à vous, notamment Amazon, Alibaba, eBay et bien d'autres encore.

De cette manière, le nombre de clients que vous pouvez atteindre augmente de façon exponentielle. Il est impossible de s'adresser à un public aussi large si l'on n'utilise qu'un seul canal.

Cependant, lorsque vous utilisez plusieurs canaux, vous devez vous assurer que vos produits les plus vendus sont toujours stockés et prêts à être expédiés.

Otherwise, if you sell the same product in different online stores, and the number of customer purchases is very high, the product can quite easily run out of stock.

Out-of-stock products give rise to backorders and may cause a significant delay in delivery. This may create a negative customer experience.

Une fois que vous vous êtes assuré d'être bien approvisionné, vous pouvez même cibler un public à l'échelle mondiale.

2. Créer des boutiques de Dropshipping.

Si l'utilisation de plusieurs canaux dans le cadre d'une idée d'entreprise de dropshipping peut contribuer à la marge bénéficiaire, il est également essentiel de créer votre propre magasin pour améliorer votre image de marque.

La création d'une boutique de dropshipping présente de nombreux avantages, tels que

• Meilleur contrôle de l'interface utilisateur du site web
• Meilleur contrôle des produits, du stockage et de la commercialisation
• Meilleure prise de décision en matière de remises et de ventes groupées
• Contrôler le positionnement et l'image de la marque

La possibilité pour les propriétaires d'avoir leurs propres magasins de dropshipping signifie également qu'ils n'ont pas à payer de commission aux vendeurs en ligne pour présenter leurs produits. Par conséquent, la marge bénéficiaire par produit augmente, ce qui se traduit en fin de compte par un chiffre d'affaires plus élevé.

You can use several online websites and e-commerce store builders to create your store. Most of these builders come with attractive templates and various marketing and analytical tools to help you grow your store.

3. Tirer parti du marketing par courrier électronique.

Selon le Statistiques sur le marketing par courrier électronique par Oberlo, Avec un rendement de $32 pour $1 investi, le marketing par courrier électronique offre l'un des taux de retour sur investissement les plus élevés.

C'est pourquoi il est essentiel, pour que le drop shipping soit rentable, de mettre l'accent sur votre stratégie de marketing par e-mail.

Pour cela, vous devez tout d'abord constituer une liste d'adresses électroniques composée d'un public pertinent. L'avantage du marketing par courriel est qu'il vous donne un accès direct aux clients potentiels qui se sont volontairement inscrits pour recevoir vos courriels.

Pour constituer votre liste d'adresses électroniques, vous pouvez susciter l'intérêt de votre public en lui offrant quelque chose de précieux gratuitement.

Jetez un coup d'œil à mon formulaire de courrier électronique :

Pour encourager mes lecteurs à s'inscrire à ma liste de diffusion, je leur offre un cours gratuit par courriel lors de l'inscription.

Une fois que vous avez constitué votre liste d'adresses électroniques, assurez-vous d'impliquer régulièrement votre public. Envoyez des courriels de suivi, offrez des coupons de réduction pour les inciter à acheter dans votre magasin, etc.

Cependant, n'allez pas inonder la boîte de réception de vos abonnés tous les deux jours. Faites-leur savoir à quelle fréquence vous prévoyez d'envoyer des lettres d'information par courrier électronique et tenez votre promesse. Une fréquence d'envoi très élevée peut se retourner contre vous et inciter les clients à se désabonner.

4. Utiliser les bons canaux pour la publicité.

Si un investissement adéquat est nécessaire pour que votre entreprise décolle, il est impératif de dépenser l'argent aux bons endroits pour qu'il porte ses fruits.

C'est pourquoi, avant d'augmenter votre budget marketing, vous devez consacrer du temps à une étude de marché appropriée. Essayez d'identifier les canaux publicitaires qui peuvent vous aider à maximiser les visites des clients sur votre site web.

For a drop shipping business, where you lack a physical shop, it’s crucial to take advantage of online advertisement modes like pay-per-click (PPC).

Running ad campaigns is easy across several social media platforms like Facebook, Instagram, and Twitter, among others.

Veillez à ne pas gaspiller votre argent en le dépensant sur des sites web qui ne génèrent qu'un faible trafic.

Voici un exemple d'une entreprise de dropshipping bien gérée:

L'optimisation du budget des campagnes publicitaires, entre autres mesures, a fait des merveilles pour Andreas et Alexander. Ils ont optimisé leurs publicités Facebook de manière à obtenir un rendement maximal.

5. Utiliser des publicités vidéo.

Le marketing vidéo est le nouveau moyen d'atteindre vos clients.

Voici quelques statistiques qui vous feront prendre conscience des avantages étonnants de l'utilisation de l'Internet. publicités vidéo:

• 82% des utilisateurs de Twitter utilisent la vidéo
• Plus de 500 millions d'heures de vidéo sont regardées chaque jour sur YouTube
• 33% de l'activité en ligne est consacrée au visionnage de vidéos
• 85% des internautes américains regardent des vidéos en ligne

La vidéo a le pouvoir d'atteindre une audience massive, ce qui multiplie votre portée.

Outre la publicité de vos produits et de votre marque, les publicités vidéo ont le pouvoir de faire bien d'autres choses encore :

• Engagement des clients
• Faire en sorte que vos clients potentiels cliquent et arrivent dans votre magasin
• Influencer vos clients potentiels pour qu'ils achètent votre produit

Pour atteindre votre public cible, vous pouvez diffuser votre vidéo sur les plateformes de médias sociaux, YouTube, ou acheter de l'espace publicitaire sur un site web tiers pour accroître votre visibilité.

À qui s'adresse le Dropshipping ?

Le Dropshipping est idéal pour les entrepreneurs en herbe, les novices en marketing et les personnes qui ne souhaitent pas investir beaucoup de frais de démarrage. 

Auparavant, la création d'une entreprise nécessitait une importante somme d'argent. Les gens demandaient généralement à leurs parents de leur prêter le capital ou faisaient des heures supplémentaires pour gagner de l'argent. Jeff Bezos a d'ailleurs créé Amazon en empruntant de l'argent à ses parents.

Le fait est que, sans le capital initial, la création d'une entreprise constituait un obstacle majeur.

Mais aujourd'hui, avec l'avènement de la numérisation et des médias sociaux, il est plus facile de créer une entreprise en ligne qu'il ne l'a jamais été.

Cependant, le modèle de dropshipping est un chemin lent vers la réussite et la réalisation d'énormes profits. En d'autres termes, il s'agit d'un jeu de patience.

Il est idéal pour :

• Entrepreneurs en herbe
• Les personnes à la recherche d'une croissance soutenue
• Professionnels intéressés par la création de leur propre commerce de détail
• Les personnes qui ont une bonne connaissance du marketing et qui peuvent générer un trafic important sur le web.

En fait, il s'agit d'un modèle d'entreprise parfait pour le groupe de personnes suivant :

1. Entrepreneurs débutants.

Le dropshipping est un modèle commercial idéal pour s'initier au monde des affaires et apprendre les ficelles du métier pour la première fois. Les entrepreneurs débutants sont susceptibles d'échouer à plusieurs reprises lorsqu'ils essaient d'assimiler de nouveaux concepts commerciaux.

Cependant, comme il n'y a pas beaucoup d'enjeux dans l'activité de dropshipping, ils peuvent se permettre d'échouer.

Par exemple, vous pouvez lancer un site de commerce électronique vendant des t-shirts à bas prix pour tester vos compétences en matière de marketing. Avec une barrière à l'entrée aussi faible, c'est un excellent exercice pour les entrepreneurs en herbe.

2. Vendeurs ayant plusieurs niches de produits.

Si vous vendez une large gamme de produits, le dropshipping est une excellente option pour vous. Dans un tel scénario, la gestion des stocks et des inventaires d'une grande variété de produits devient très coûteuse et peut ne pas être viable à long terme.

This holds true, especially if you plan to sell a range of products in the league of Target or Walmart.

Going for a dropshipping model, in this case, can save you a lot of money by doing away with the need for maintaining stocks, and inventories, and having shops or warehouses.

3. Budget Entrepreneurs.

C'est simple : vous voulez gagner de l'argent, mais vous n'avez pas d'argent à investir pour le moment. Comme votre budget est serré, la location d'entrepôts ou de locaux commerciaux est coûteuse.

Dans ce cas, le dropshipping est le modèle idéal. Sans investissement initial dans des stocks, des intermédiaires ou des entrepôts, il est possible de lancer une activité de dropshipping avec un coût pratiquement nul.

4. Les détaillants en quête de validation.

Let's consider this scenario:

Vous avez un produit à vendre, mais vous n'êtes pas sûr qu'il sera efficace sur le marché. Créer un entrepôt et louer de l'espace pour le commercialiser ne semble pas être la chose la plus judicieuse à faire pour le moment. Avant toute chose, vous devez tâter le terrain.

With dropshipping, you can get the validation you need at practically no initial cost.

If the response to your product turns out to be positive, you win and can now launch the product widely. If it’s negative, at least you won’t end up making huge losses.

Quoi qu'il en soit, vous acquerrez une grande expérience et vous pourriez réussir tout au long de votre parcours.

5. Les travailleurs indépendants.

If you’re in the pursuit of passive income or want to make money online, then dropshipping is a great option for you.

You don’t have to lift a finger or store products. Dropshipping is an excellent way to sell products without storing inventory and earning passive income for years to come.

Un débutant peut être confronté à certaines difficultés, comme la commercialisation du produit, la recherche de fournisseurs potentiels, etc. Cependant, une fois qu'il a compris les ficelles du métier, le dropshipping peut s'avérer très lucratif.

Trouver des produits en Dropshipping à vendre

Nous avons expliqué que le dropshipping est un modèle commercial simple. Avec les bons partenariats, les bons produits et un peu de patience, tout le monde peut réussir.

Toutefois, les dropshippers doivent se différencier sur le plan du marketing et de la communication. mettre l'accent sur l'image de marque sur tout le reste. 

Si les gens se souviennent des produits qu'ils achètent, ils se souviennent toujours de la marque auprès de laquelle ils les ont achetés.

Il est essentiel de choisir le bon créneau. Il vous aidera à définir la voix de votre marque et à vous adresser à un public cible spécifique.

Voici une liste d'idées de niches de dropshipping parmi les plus tendances à essayer.

• Idées de niches technologiques : Produits Wi-Fi 6, Technologie sans fil, Appareils portables et accessoires, Caméras à 360 degrés et accessoires, et Dispositifs VR
• Idées de niche pour le style de vie : As lifestyle blogging devient de plus en plus populaire, les appareils domestiques intelligents, les équipements touristiques, les outils de jardinage d'intérieur, les maillots de bain et les bouteilles d'eau sont de plus en plus demandés.
• Idées de créneaux dans le domaine de la mode : Sacs en rotin, barrettes et pinces à cheveux, vêtements métalliques, shorts pour femmes et vêtements en dentelle

En outre, vous devez disposer d'un ensemble de critères éprouvés pour déterminer le type de produit(s) que vous souhaitez vendre :

#1. Tarification.

Lorsque vous expédiez des produits en drop shipping, une grande partie de votre succès et de vos marges bénéficiaires dépendent des prix de détail et de gros.

Un prix bas peut stimuler les ventes, mais votre marge bénéficiaire en pâtira. En revanche, si vous augmentez votre prix, vous risquez de dissuader la plupart des clients d'acheter, mais vous gagnerez plus sur chaque vente. Il est donc essentiel de trouver un équilibre et de choisir le bon niveau de prix. 

Pour ce faire, étudiez les concurrents dans votre niche, les prix de vente conseillés et élaborez un plan pour vendre des produits à un prix compétitif. 

#2. Taille et poids.

La taille et le poids peuvent manipuler et affecter les prix du produit plus que vous ne le pensez.

Un produit plus grand et plus lourd sera commandé :

• Frais d'emballage plus élevés
• Frais d'expédition plus élevés
• Frais de manutention (parfois)

Il est judicieux de commencer par des produits plus petits et de se contenter d'une marge plus faible. Cela vous permettra au moins d'éviter les frais supplémentaires que vous risquez d'encourir avec des envois plus importants et plus lourds.

If you need help shipping heavy items, you can use an order fulfillment service like Red Stag Fulfillment who specialize in this area. 

#3. Vente croisée et vente incitative.

Il est préférable de choisir un créneau qui vous permette de réaliser facilement des ventes croisées et des ventes incitatives de votre (vos) produit(s).

Have a look at some of the key benefits of upselling and cross-selling: 

Ces deux techniques vous permettent non seulement de vendre plus, mais aussi d'obtenir plus de revenus et d'augmenter vos marges sans frais supplémentaires.

Un bon exemple de vente croisée serait de vendre des lacets avec des chaussures ou de vendre des téléphones portables avec des housses sur mesure.

Un exemple de vente incitative serait les campagnes de Dollar Shave Clubqui vous attire avec la perspective d'un rasage à $1 et qui affiche ensuite des options plus chères sur son site web.

Leur argument de vente ? Un excellent rapport qualité-prix !

La vente incitative et la vente croisée peuvent vous aider à réaliser d'excellents bénéfices et à faire en sorte que votre entreprise de dropshipping se démarque.

#4. Renouvelable.

Il est logique que vous vendiez des produits qui ont une durée de vie moyenne. Les produits peu durables doivent être remplacés et, avec un peu de chance, vous pouvez obtenir davantage de commandes de la part de vos clients.

C'est comme comparer un dentifrice à un réfrigérateur. Si vous avez besoin d'un nouveau flacon de dentifrice toutes les deux semaines (faible durabilité), vous ne remplacerez probablement pas votre réfrigérateur au cours des dix prochaines années (forte durabilité).

Il s'agit de jouer sur les marges, et c'est à vous de décider quel type de produit vous voulez vendre.

#5. Achats de rancune.

A grudge purchase is a product that the consumer doesn’t want to buy, but they have to since their options are limited.

For example, products like hospital insurance, medical supplies, automobile tires, coolants, and engine oil are all grudge purchases. No one wants to buy them, but they have to, due to dire circumstances.

Si vous vendez des produits tels que des pneus ou des liquides de refroidissement, les commandes peuvent être rares et les arguments de vente peuvent également devenir un problème pour vous.

Vous devez être prudent lorsque vous vendez ces produits. Ils ne sont pas non plus achetés en gros et les marges ont tendance à être très faibles.

Les achats de rancune sont difficiles à maintenir sur une longue période, c'est pourquoi il est préférable d'éviter ce type de produits au début de votre activité de drop shipping.

Les erreurs courantes de Dropshipping à éviter

Aussi lucratif que cela puisse être, les dropshippers ont tendance à avoir trop d'attentes au début. Dans l'attente de résultats rapides, ils finissent par commettre un grand nombre d'erreurs courantes.

Voici une liste d'erreurs courantes à éviter dans le domaine du dropshipping :

1. Dépendance excessive à l'égard des fournisseurs.

Trop dépendre d'un fournisseur n'est pas sain pour une entreprise durable. Veillez à établir des normes claires et à préciser les conséquences en cas de manquement. Il est essentiel de maintenir les fournisseurs sur leurs gardes afin qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes.

Better yet, don’t rely on a single vendor. For instance — if you only have a single vendor, they might stop dealing with you all of a sudden or could raise their prices out of nowhere.

In such a scenario, you’d have no other option but to comply with their requests.

Une attitude détendue et indifférente de la part des vendeurs est très préjudiciable aux affaires et découle le plus souvent d'une dépendance excessive.

2. Vouloir des profits faciles.

Il n'y a pas de repas gratuit dans ce monde.

De même, s'attendre à gagner de l'argent facilement avec peu d'efforts est quelque chose qui ne fonctionne pas vraiment dans le monde réel, et encore moins dans le secteur du drop shipping.

Même si le dropshipping présente certains avantages par rapport à la vente au détail traditionnelle, vous devez toujours faire face au problème de la concurrence intense.

Pour des raisons évidentes, de nombreux détaillants en ligne optent pour le modèle de livraison directe. Toute complaisance de votre part peut vous faire perdre des clients au profit de vos concurrents.

Par conséquent, sans attendre de l'argent facile, vous devez vous concentrer sur la façon de créer de la valeur grâce à votre entreprise de dropshipping et la mettre en œuvre de manière professionnelle.

3. Visibilité limitée (pas d'investissement dans des activités promotionnelles).

Le dropshipping, comme toute autre activité, nécessite une promotion suffisante pour atteindre votre public cible.

Pour atteindre les clients et stimuler les ventes, la première chose dont vous avez besoin est la visibilité. Vous devez donc investir dans des activités promotionnelles et des exercices de construction d'image.

Vous ne voulez pas que votre public oublie votre marque, c'est pourquoi il est essentiel de vous commercialiser de manière agressive. Comme on le dit,Loin des yeux, loin du cœur". Votre principal défi consistera à occuper l'espace mental de vos clients.

Essayez d'inscrire votre nom et votre adresse sur l'emballage du produit, ou glissez la dernière gamme de produits à l'intérieur de l'emballage pour faire de la publicité. C'est aussi une excellente idée de faire un suivi avec une note de remerciement ou de demander aux clients ce qu'ils pensent de leur expérience d'achat.

Take this “Thank You” email, for instance:

Un courriel de suivi comme celui-ci (avec un coupon de réduction supplémentaire) contribue grandement à engager vos clients et à leur montrer à quel point vous vous souciez de leur expérience.

4. Détails de la commande compromettante.

Vous devez absolument éviter de compromettre les détails de la commande. Si vous ne parvenez pas à satisfaire vos clients avec votre service et que vous négligez par inadvertance les détails de la commande, il est peu probable qu'ils fassent à nouveau affaire avec vous.

De plus, il y a de fortes chances qu'ils vous donnent de mauvaises critiques, ce qui découragera de nombreux clients potentiels. 

Voici quelques-uns des éléments qui peuvent avoir un impact sur l'expérience client :

• Livraison à la mauvaise adresse
• Mauvais emballage du produit
• Mauvaise livraison du produit
• Produit correct livré mais quantité incorrecte
• Les spécifications du produit ne correspondent pas à la commande
• Produit cassé ou altéré

Le détaillant en dropshipping doit fournir en temps utile des informations précises sur la commande. Dans le cas contraire, les clients mécontents se tourneront tout simplement vers vos concurrents, ce qui entraînera une perte de revenus.

5. Vente de produits protégés par un droit d'auteur ou une marque.

Il est préférable d'éviter de vendre des produits protégés par des marques et des droits d'auteur sans autorisation préalable, même si l'on n'a pas d'intentions malveillantes.

Cela pourrait vous entraîner inopinément dans une affaire de contrefaçon de marque qui peut s'avérer extrêmement longue et coûteuse.

Vendre des articles de marque avec des logos de marques telles que les vêtements Giorgio Armani, les chaussures Nike ou les montres Rolex sans autorisation peut entraîner des poursuites judiciaires, voire la fermeture de votre entreprise de dropshipping.

Évitez cette erreur en vendant des produits "en marque blanche" qui peuvent être facilement rebaptisés et revendus sous votre nom d'entreprise, sans les complications liées aux affaires juridiques.

6. Ne pas mettre en place une politique de retour appropriée.

Si vous ne prévoyez pas de disposition pour le retour des marchandises, les choses peuvent se gâter avec vos clients.

With so much variety in the market, a customer may want to buy something else, even after ordering a specific product.

Immediately after an order is declined, returned or refund requested, dropshipping retailers should get to work and offer a prompt refund.

Un recouvrement rapide des produits vendus et un remboursement intégral sont des éléments qui peuvent vous distinguer de vos concurrents sur le marché.

En outre, il est également essentiel d'ajouter sur votre site des instructions appropriées sur la manière de renvoyer le produit et d'obtenir un remboursement.

De nombreux dropshippers commettent l'erreur de ne pas prendre ce processus au sérieux, ce qui cause beaucoup de peine et de désarroi aux clients. En mettant en place une politique de retour appropriée, vous pouvez éviter cette situation et améliorer le fonctionnement de votre entreprise de dropshipping.

Trouver les bons fournisseurs de Dropshipping

Les fournisseurs de dropshipping sont l'un des rouages essentiels de votre modèle commercial. 

Vous devez faire appel à des fournisseurs pour toute une série de fonctions :

• Stockage du produit (spécifications exactes).
• Hassle-free last-mile delivery.
• Manipulation et expédition efficaces des marchandises.

Il vous suffit de transmettre la commande, les coordonnées du client et les exigences du produit aux fournisseurs. Ensuite, ce sont les fournisseurs qui doivent faire tout le travail de base.

C'est pourquoi il est essentiel pour votre entreprise de faire équipe avec le bon fournisseur.

First, make sure to check out my reviews of the 15 Best Dropshipping Suppliers to use this year.

Que devez-vous donc rechercher lorsque vous vous associez à des fournisseurs ? Essentiellement quatre choses :

#1. Trouver un fournisseur qui maîtrise la technologie.

À l'heure actuelle, un fournisseur à l'aise avec la technologie n'est plus un atout, mais une condition sine qua non d'un bon modèle d'entreprise.

Lorsque vous choisissez votre fournisseur, il est essentiel de vous assurer qu'il maîtrise toutes les technologies nécessaires pour suivre l'ensemble du cycle.

#2. Le fournisseur doit être ponctuel.

Il est extrêmement important pour une boutique de drop shipping d'expédier les produits dans les délais impartis. En outre, il est de bon augure pour votre entreprise que vous parveniez à livrer les produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Le nombre de concurrents sur le marché est tel que vous n'avez aucune marge de manœuvre et que vous devez toujours vous montrer sous votre meilleur jour. Si vous mettez du temps à livrer vos produits, vos clients n'hésiteront pas à se tourner vers vos concurrents.

C'est pourquoi la ponctualité est l'un des facteurs décisifs essentiels dans le choix d'un fournisseur. Vous pouvez même essayer de passer des commandes test pour vérifier si le fournisseur est ponctuel ou non.

#3. Trouver un fournisseur avec une équipe expérimentée et dynamique.

Comme ce n'est pas vous qui effectuerez la dernière livraison, vous devez vous assurer que ceux qui le font parviennent à donner une image positive de votre entreprise.

An experienced supplier who has a dynamic and efficient team of sales representatives and executives is likely to know all the nitty-gritty of the drop shipping business.

If you manage to team up with such a supplier, you already have a great platform to succeed.

4. Un fournisseur idéal doit se concentrer sur la qualité.

À l'instar du commerce de détail et du commerce électronique traditionnel, le dropshipping repose également sur la qualité du produit. C'est pourquoi il s'agit d'une caractéristique importante à prendre en compte lors de l'évaluation de votre fournisseur de produits.

Supposons qu'il y ait trois fournisseurs à choisir pour le même produit.

Il n'y a pas de variation significative dans les prix et les délais de livraison.

Quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur qui offre la meilleure qualité, bien sûr.

Naturellement, les clients veulent de la valeur en échange de leur argent.

Il est donc préférable de toujours s'adresser à un fournisseur réputé qui ne fera jamais de compromis sur la qualité.

Un fournisseur qui accorde de l'importance à la qualité et qui se concentre sur celle-ci peut garantir.. :

• Le taux de retour des marchandises est faible
• Le nombre de commandes annulées est faible
• La satisfaction des clients est élevée
• La valeur de la durée de vie du client (CLV) est élevée

La question est maintenant de savoir - il existe probablement des milliers de fournisseurs de ce type dans le monde des affaires, alors comment identifier celui qui convient le mieux ?

Vous pouvez utiliser divers annuaires de dropshipping disponibles sur l'internet qui fournissent une base de données crédible de fournisseurs souvent organisés par niche.

Marques mondiales est un excellent exemple d'annuaire de dropshipping.

L'un des avantages de Worldwide Brands est qu'il s'assure que tous les fournisseurs ou grossistes qu'il présente sont légitimes.

Une fois que vous avez contacté les fournisseurs figurant dans les annuaires en ligne, il est facile de les évaluer. Il vous suffit de leur poser quelques questions et d'évaluer leurs réponses pour déterminer s'ils correspondent ou non à vos attentes.

Voici quelques questions précises que vous pouvez vous poser :

• Quelle est la politique de retour, le cas échéant ?
• Quelle est l'ampleur de la fluctuation des prix à laquelle on peut s'attendre ?
• Y a-t-il des périodes de garantie pour les produits ?
• Quelle est la clause de livraison gratuite ?
• Quel niveau de personnalisation des produits peut-on attendre ?
• Quelles sont les conditions de tarification ? Les conditions tarifaires sont-elles négociables ?

Ce n'est que lorsque les réponses correspondent à vos attentes et à votre vision de l'avenir de l'entreprise que vous pouvez passer à l'étape suivante de la négociation.

Tout en recherchant le partenaire idéal, il est important de ne pas tomber dans le piège des escrocs.

Vous devez également vous assurer que vous vous associez à un fournisseur commercial légitime.

Il existe de nombreux indicateurs d'un fournisseur frauduleux qui peuvent vous aider à le repérer très facilement.

Tout d'abord, vous devez obtenir des informations sur l'adresse de l'entreprise, parler aux acteurs du secteur et consulter les avis en ligne.

Tous ces éléments font qu'il est relativement facile, même pour un nouvel expéditeur direct, de distinguer les fournisseurs légitimes des fournisseurs peu scrupuleux et corrompus. 

Vous devez éviter ces pièges, car ils peuvent non seulement avoir un impact sur votre entreprise à long terme, mais aussi nuire de manière irréversible à votre image de marque sur le marché.

Exemples de sociétés de Dropshipping performantes

Le paysage commercial est parsemé d'histoires à succès d'entreprises de dropshipping.

L'un des meilleurs exemples qui me vient immédiatement à l'esprit est le suivant Wayfair.

Lancé en 2002 à Boston, dans le Massachusetts, par deux diplômés de l'université qui n'avaient pas les moyens de leurs rivaux, Wayfair a connu un succès retentissant.

Au fil du temps, ils ont compris le modèle de dropshipping et ont finalement commencé à réaliser des bénéfices de 25% à 35% par an et sont rapidement devenus l'un des dropshippers les plus acclamés.

Aujourd'hui, l'entreprise propose plus de 10 millions d'articles et plus de 14 000 fournisseurs. En 2018, le chiffre d'affaires de Wayfair a dépassé $5 milliards.

Un autre exemple est celui de Justin Wong, propriétaire de Si esthétique.

Après avoir essayé plusieurs options commerciales, Wong a décidé de créer un magasin de livraison directe. Il n'a eu besoin d'aucun investissement pour lancer sa boutique, et devinez quoi ? Un mois après sa création, il avait déjà gagné $12 000 euros grâce à son activité.

De plus en plus de personnes réalisent aujourd'hui des bénéfices en utilisant le modèle de dropshipping. 

En voici quelques-uns des exemples concrets de nombreux autres dropshippers qui ont fait du modèle commercial de livraison directe une carrière réussie.

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Réflexions finales

Nous venons de vous donner un aperçu approfondi de l'ensemble du modèle commercial de dropshipping. Comme nous l'avons souligné, ce n'est pas pour quelqu'un qui cherche à gagner de l'argent très rapidement et à s'en sortir.

Sure, dropshipping seems like easy money. You just have to act as a link between the customer and the wholesaler/supplier and take a cut for yourself.

However, when you consider all the cons, challenges, effort, attention, and work, dropshipping doesn’t sound as easy.

Vous devez vous en tenir à votre plan d'entreprise pour le faire fonctionner, puis en récolter les fruits.

Sans mise de fonds initiale, ni loyer, ni coût de stock, le dropshipping peut constituer l'environnement idéal pour tester son sens des affaires, essayer ses nouveaux produits et évaluer la viabilité du produit et le scénario du marché.

An excellent option for entry-level entrepreneurs and budget businessmen, dropshipping is also a very safe platform.

Even if you fail, you don’t stand to lose a lot of money. On the other hand, the process helps you gain precious business insight and market knowledge.

J'espère que cet article vous a été utile et qu'il vous incitera à créer votre première entreprise de drop shipping.

Quel type de produit souhaitez-vous vendre en utilisant le modèle Dropshipping ? Faites-moi part de vos commentaires dans la section ci-dessous !