As one of the leading providers of VoIP systems, 800.com offers a comprehensive suite of features designed to streamline operations and boost productivity.
Das campanhas de marketing SMS personalizáveis a fax on -line sem costura e opções de gerenciamento de chamadas intuitivas, a plataforma capacita as empresas a se comunicar com eficiência.
Com os preços a partir de apenas US $ 19 por mês, os usuários também podem obter um desconto de 15% na taxa mensal, comprometendo -se a uma assinatura anual.
Melhor ainda, é possível testar completamente a plataforma sem riscos com sua garantia de devolução do dinheiro de 30 dias .
800.com prós e contras
Antes de começar a usar este software VoIP, leia os prós e contras
Prós
Contras
Nosso veredicto
O 800.com oferece números de vaidade local e gratuitos dedicados ao rastreamento de leads, encaminhamento de chamadas e gerenciamento de campanhas de divulgação.
As taxas mensais começam em US $ 23 por usuário, com todos os planos com recursos de chamada padrão, mas variam no número de assentos do usuário, números de telefone e atas de chamada.
Nossa revisão 800.com obteve alta para recursos gerais e facilidade de uso, graças aos seus planos com tudo incluído e interface intuitiva.
800.com Recursos
Esta empresa de software VoIP redefine a comunicação comercial, oferecendo uma solução rica em recursos que simplifica as operações e aumentando a produtividade.
Sua interface intuitiva e organizada permite que os usuários naveguem por sua extensa variedade de ferramentas sem esforço.
As personalizações como música em seguida e text de sussurro adicionam um toque personalizado à experiência do chamador.
Additionally, real-time email and SMS notifications keep users promptly informed of incoming calls and messages, ensuring that nothing goes unnoticed.
One of the platform’s standout features is its automated response system, which is triggered by specific keywords.
Isso permite que as empresas forneçam respostas instantâneas às consultas de clientes, mesmo fora do horário comercial regular, melhorando assim a satisfação e a retenção do cliente.
Em termos de troca de documentos, eles oferecem várias opções de número de fax on -line, fornecendo um meio seguro e eficiente de transmitir documentos sem a necessidade de equipamentos de fax tradicionais.
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#1. Comunicação
Esse software VoIP brilha com sua ferramenta de marketing SMS e permite que as empresas promovam seus serviços por meio deste canal conveniente e automatizado.
Ao usar essas campanhas, as equipes de marketing podem alcançar toda a sua base de clientes com o toque de um único botão.
Melhor ainda, rastrear e analisar todos os aspectos das campanhas anteriores também é possível, facilitando para qualquer pessoa determinar qual abordagem funciona melhor para seus negócios.
No entanto, é importante destacar que, embora se destacem em muitas áreas da comunicação, ele não possui recursos de chamada de conferência.
Essa limitação pode ser importante para empresas que realizam reuniões e apresentações frequentes, interna e externamente.
#2. Manuseio de chamadas
Quando se trata de lidar com chamadas de entrada e saída, o 800.com oferece um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para otimizar o processo.
Users can manage calls effectively with various functionalities such as menus, call forwarding, extensions, and call blocking.
Com a flexibilidade de criar menus personalizados para direcionar os chamadores para departamentos ou indivíduos apropriados, a plataforma garante roteamento de chamadas eficientes .
Existem também várias opções de encaminhamento, como padrão, simultâneo, geográfico e sequencial.
As extensões dentro do sistema mantêm a comunicação interna organizada e as interrupções são minimizadas com a função de bloqueio de chamadas da plataforma.
Eles também oferecem gravação de chamadas e transcrição. With call recording, it couldn't be easier to capture and store important conversations for review, training purposes, or compliance requirements, guaranteeing that no vital information is lost .
Com a transcrição de chamada, é simples pesquisar, analisar e referenciar conversas anteriores , economizando tempo e facilitando o gerenciamento da comunicação.
Seja para garantia de qualidade, documentação legal ou fins de treinamento, a combinação de registro de chamadas e transcrição capacita as empresas a otimizar seus processos de comunicação e impulsionar o sucesso.
Manter as listas de contatos organizadas também é possível devido à pasta de contatos dedicados do 800.com. Lá, os usuários podem importar contatos dos arquivos, criar listas ou adicionar contatos manualmente.
Gostamos que pudéssemos ver quais contatos estão ativos em suas campanhas , cancelados ou inválidos também desta pasta.
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#3. Gerenciamento do sistema telefônico
Com a plataforma de gerenciamento de contas on-line, o aplicativo dedicado e o site otimizado para dispositivos móveis, o gerenciamento do sistema telefônico virtual é muito fácil.
Através do portal do navegador, toda a gama de recursos é facilmente acessível; portanto, a personalização do sistema telefônico para atender às suas necessidades específicas requer pouco esforço.
Desde a configuração das preferências de roteamento de chamadas até a configuração de saudações de correios de voz, a plataforma fornece um hub centralizado para o gerenciamento do sistema .
Os usuários também podem se aprofundar em análises abrangentes de chamadas para obter informações valiosas sobre volume, duração e tendências de chamada. Isso limpa o caminho para a tomada de decisão e otimização informada de estratégias de comunicação.
#4. Números de telefone
Com este software VoIP, os usuários têm uma variedade de opções de número de telefone, incluindo gratuitas. Como alternativa, os clientes podem optar por números de vaidade , que oferecem seqüências exclusivas e memoráveis para fins de marca.
Para empresas que desejam segmentar regiões geográficas específicas, os números locais estão disponíveis. É importante observar que, embora eles ofereçam uma ampla variedade de opções de números locais e gratuitas, os números internacionais não estão disponíveis .
No entanto, gostamos de como era simples transferir números existentes de telefone e fax para a plataforma.
The availability of local and toll-free numbers varies depending on the user’s location and specific requirements, ensuring flexibility for businesses of all sizes.
#5. Chamada de análise
O recurso de análise de chamadas é examinar os dados e tendências de chamadas de chamadas de entrada e saída, ajudando as empresas a avaliar a eficácia de seus processos de manuseio de chamadas.
Os painéis de análise incluem métricas -chave, como duração da chamada, volume, tempos de espera e taxas de resolução.
Vários tipos de filtro estão disponíveis para uma análise de dados mais focada e eficiente.
Este provedor integra a análise de chamadas com rastreamento de chamadas para identificar dias, horários e locais de pico para chamadas recebidas.
Para analisar melhor as conversas anteriores, o 800.com vem com gravação de chamadas, transcrições e manchas de palavras -chave.
As transcrições convertem chamadas telefônicas em registros baseados em texto, facilitando a recuperação de informações, enquanto o Spotting de palavras-chave oferece informações adicionais, detectando as frases mais usadas e os sentimentos dos clientes.
- Para reconhecimento da marca: um dos nossos melhores provedores de números de vaidade, o 800.com possui um inventário dedicado de números personalizados. Escolha de centenas de padrões fáceis de se lembrar que se alinham à sua empresa e aumentam a memorabilidade da marca.
- Para campanhas de SMS a granel: muitos sistemas telefônicos VoIP limitam a capacidade de enviar grandes volumes de mensagens SMS. No entanto, o 800.com oferece ferramentas de marketing de SMS para otimizar conversões e vendas. Envie atualizações personalizadas para sua lista de contatos e rastreie todos os aspectos da campanha.
- Para rastrear as conversas principais: com sua ferramenta de rastreamento de chamadas embutida, o 800.com ganhou uma vaga entre nossos melhores provedores de número de telefone virtual. Configure várias linhas gratuitas e identifique quais canais acionam as vendas em um painel de análises intuitivas.
800.com Planos de preços
800.com oferece uma estrutura de preços transparente com vários planos alinhados com diferentes orçamentos e tamanhos de negócios.
Ainda assim, a plataforma atende principalmente a empresas de médio porte , com seu plano Pro tendo até cinco números incluídos no pacote.
Com os preços a partir de US $ 19 por mês , os clientes podem selecionar o plano mais básico para um pacote do tipo corporativo.
Variando principalmente nos minutos e números incluídos, todos eles são projetados com flexibilidade em mente e oferecem um conjunto abrangente de recursos.
Melhor ainda, os usuários podem obter um desconto de até 15% na taxa mensal, comprometendo -se a uma assinatura anual.
Embora não haja uma avaliação gratuita disponível, ainda é possível testar a plataforma sem se comprometer totalmente financeiramente devido à garantia de devolução do dinheiro de 30 dias.
Quando se trata de métodos de pagamento, eles oferecem várias opções para acomodar preferências diferentes. Com a conveniência em mente, os clientes podem pagar por cartão de crédito ou PayPal .
800.com Revisões
De acordo com as revisões recentes do 800.com na Internet, a maioria dos usuários compartilha feedback positivo sobre a facilidade de uso da plataforma e a seleção de números virtuais.
Eles também elogiam a capacidade de resposta da equipe de apoio.
Os clientes visualizam 800.com como uma ferramenta transformadora para o crescimento dos negócios, pois lhes permite personalizar facilmente números de telefone e obter informações valiosas sobre seus padrões de chamadas e preferências do cliente.
Aqui estão as classificações mais recentes obtidas pelo 800.com em sites de revisão populares:
- Trustpilot : 4,4 de 5 com base em 639 revisões
- G2 : 4.6 de 5 com base em 369 revisões
- GetApp : 4.6 de 5 com base em 146 revisões
Perguntas frequentes sobre 800.com
800.com é um provedor de números virtuais que oferece números locais, gratuitos e de vaidade.
Ele também funciona como uma ferramenta de marketing digital para otimizar campanhas de SMS e gerar números de contato exclusivos para diferentes canais de marketing.
O melhor provedor de números gratuitos depende, em última análise, de como fatores como custo, configuração, escalabilidade e recursos se alinham às necessidades e objetivos específicos do seu negócio.
No entanto, se você estiver buscando uma solução direta com uma ampla variedade de números gratuitos, planos com tudo incluído e suporte estelar, o 800.com é a melhor escolha.
O receptor da chamada ou o proprietário do número 800 paga pela chamada sem despesa para a pessoa, mesmo que seja uma chamada de longa distância.
As chamadas para um número gratuito podem custar entre US $ 0,02 e US $ 1 por minuto, dependendo da taxa do provedor e da localização do chamador.
Resumindo
Nosso mergulho profundo no 800.com revela a funcionalidade exclusiva da plataforma como um sistema telefônico virtual. Sua ampla gama de opções gratuitas e de número de vaidade beneficia amplamente as empresas que precisam de vários números de telefone para alcance expandido.
Com seus recursos robustos de encaminhamento de chamadas, este software VoIP também é ideal para pequenas empresas que desejam aumentar a disponibilidade da equipe.
Obtenha números gratuitos e números de vaidade por US $ 23 por mês.
The availability of toll-free and vanity numbers, along with the flexibility to manage multiple phone numbers and companies from a single app, underscores the platform’s commitment to versatility and convenience.
Este software apresenta uma opção atraente para as empresas, é essencial considerar certas limitações. A empresa não oferece números de telefone internacionais , chamada de conferência ou avaliação gratuita.
Ainda assim, os preços são acessíveis, a partir de apenas US $ 19 por mês. Além disso, há um desconto de até 15 em taxas mensais ao optar por uma assinatura anual.
Outro benefício é a garantia de 30 dias de 30 dias do 800.com, o que significa que não há necessidade de pular de cabeça em um compromisso financeiro. No geral, o 800.com se destaca por suas soluções de comunicação eficientes e confiáveis.
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